PRAVILA LATIDE – DJEČJEG CENTRA ZABAVNOG I EDUKATIVNOG KARAKTERA
LATIDA je dječji centar zabavnog i edukativnog karaktera namijenjen za boravak i pohađanje djece u dobi od navršenih 6 mjeseci do 7 godina, ovisno o odabranom programu
Pohađanje programa LATIDE moguće je temeljem potpisanog ugovora o korištenju usluga koji roditelj/skrbnik djeteta sklapa s LATIDOM, a u kojem se specificira odabrani program koji će dijete pohađati te prava i obveze ugovornih strana
Prilikom prijave djeteta za pohađanje programa ispunjava se online obrazac u kojem roditelj/skrbnik djeteta upisuje podatke o djetetu koje će pohađati odabrani program, podatke o roditelju/skrbniku s kojim se sklapa ugovor o korištenju usluga LATIDE (ime i prezime, kontakt broj mobitela i e-mail adresu te adresu i OIB koji su potrebni za sklapanje ugovora), odabranim terminima dolazaka, podatke o osobama koji će dovoditi/odvoditi dijete te željenom načinu plaćanja
Nakon ispunjavanja ispunjenog obrasca, roditelj/skrbnik na dostavljenu e-mail adresu prima ponudu s priloženim podacima za plaćanje te ugovor o korištenju usluga LATIDA dječjeg centra zabavnog i edukativnog karaktera. Ugovor je potrebno isprintati, potpisati te donijeti prilikom prvog dolaska u LATIDU, a uplatu obaviti prije prvog dolaska u centar
LATIDA zadržava pravo odbiti prijavu ako postoje objektivni razlozi za to (npr. prekoračenje dobi djeteta ili nedovoljna starost za pohađanje), odnosno u slučaju neispunjavanja ugovornih obveza onemogućiti pohađanje programa
S podacima prikupljenima u svrhu upisa djeteta u jedan od programa, LATIDA će postupati savjesno i odgovorno, u skladu s pozitivnim propisima Republike Hrvatske koji reguliraju područje upravljanja i zaštite osobnih podataka te Pravilima privatnosti LATIDE
Radno vrijeme LATIDE je od 8:00 do 14:00 sati u prijepodnevnim satima, kada se provodi program prijepodnevnog boravka djece, odnosno u poslijepodnevnim satima ovisno o terminu odabrane radionice
U prostoru LATIDE djeca se nalaze pod stručnim vodstvom i nadzorom voditelja, osoba pedagoške struke koje su ovlaštene provoditi predviđene programe
Za vrijeme provedbe programa, izuzev programa I JA SE VEĆ DRUŽIM u kojem je obvezno prisustvo jednog roditelja uz dijete, u prostoru LATIDE mogu boraviti isključivo djeca, polaznici programa. Jednokratnu iznimku može činiti samo situacija u kojoj se dijete izuzetno teško odvaja od roditelja te je potrebno kraće vrijeme za njegovu prilagodbu na novo okruženje, uz prisustvo jednog od roditelja. Međutim, takve situacije ne predstavljaju pravilo te LATIDA zadržava pravo zatražiti od roditelja da napusti prostor, ako je to u interesu druge djece-polaznika programa
U prostor LATIDE nije moguće unositi hranu i piće, oštre predmete ili igračke koje dijete donosi od kuće
Djeca-polaznici programa u prostoru LATIDE borave u prikladnoj odjeći koja omogućava sudjelovanje u predviđenim aktivnostima, a na nogama trebaju imati papučice koje donose sa sobom
Za vrijeme provedbe programa dnevnog boravka, predviđena je mogućnost i organizacija toplog obroka/ručka i poslijepodnevne užine. Za vrijeme provedbe ostalih programa nije predviđena organizacija posebnog obroka
Roditelji/skrbnici dužni su voditi računa o zdravstvenom stanju djeteta te u LATIDU dovode dijete koje nema simptome zaraznih bolesti, odnosno nema povišenu tjelesnu temperaturu. U slučaju pojave ili manifestacije simptoma za vrijeme boravka u prostoru LATIDE, ona zadržava pravo pozvati roditelje/skrbnike da dođu po svoje dijete
U slučaju opravdanog izostanka djeteta s radionice/programa, pod čime se podrazumijeva spriječenost zbog bolesti djeteta, LATIDA će u dobroj vjeri ponuditi adekvatan način nadoknade propuštenog u vidu ponude nekog drugog termina, ako je to moguće imajući u vidu kapacitete i popunjenost ostalih grupa. Povratak uplaćenih sredstava moguć je isključivo u slučaju izostanka djeteta većeg od 50% ukupnog broja mjesečnih termina, i to samo zbog opravdanog razloga-bolesti, uz predočenje liječničke potvrde koja dokazuje navedenu spriječenost te najviše do visine od 20% uplaćenog mjesečnog iznosa
U slučaju odustanka od pohađanja programa tijekom razdoblja trajanja ugovora o korištenju usluga LATIDE, a koje nije generirano opravdanim razlozima, odnosno spriječenošću u slučaju bolesti, LATIDA zadržava pravo naplatiti cjelokupni iznos usluge do kraja ugovornog razdoblja
LATIDA ne snosi odgovornost za eventualne ozljede djeteta koje mogu nastati tijekom boravka u centru, a uzrokovane su nepravilnom, nesigurnom ili nesmotrenom upotrebom opreme, odnosno međusobnim kontaktom djece
Odgovornost za eventualno počinjenu materijalnu štetu nad imovinom LATIDE snosi roditelj/skrbnik djeteta koje je štetu učinilo. U slučaju počinjenja nematerijalne štete ili ozljeđivanja drugog djeteta/polaznika programa, odgovornost snose roditelji/skrbnici djeteta koje je štetu napravilo, i to u skladu s pozitivnim propisima Republike Hrvatske
U slučaju da dijete svojim ponašanjem ometa ili ugrožava druge polaznike, LATIDA zadržava pravo o tome izvijestiti roditelje/skrbnike, zamoliti ih da dođu po dijete te, u određenim slučajevima kada ne postoji druga mogućnost, onemogućiti djetetu pohađanje programa
LATIDA će u svakoj situaciji eventualnog nesporazuma ili neslaganja u vezi provedbe programa, s roditeljima/skrbnicima djece nastojati postići adekvatno rješenje mirnim putem, u duhu međusobnog razumijevanja i partnerskog odnosa
Upite i pritužbe korisnici programa mogu podnijeti pisanim putem na e-mail adresu: info@latida.hr